Supervisor de Ventas – Call Center

IBR Latam importante empresa de callcenter ubicada en Santiago Centro, requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Supervisor para campaña de ventas en el rubro de bancario.

Principales Funciones:

– A cargo de la coordinación de la Plataforma

– Administrar las asistencias

– Administrar las metas diarias de cada ejecutivo

– Realizar seguimiento a las pautas de calidad y escuchas diarias

– Administrar resultados de las metas

– Entregar constante feedback a los ejecutivos, reconociendo sus logros como entreegando retroalimentación constructiva – Gestión y apoyo en plataforma

– Activa participación y colaboración en equipo .

Competencias:

– Manejo de Equipos, Gestión de Plataforma

– Capacidad de manejar frustración

– Alta capacidad de motivar a su equipo de trabajo

– Capacidad de Adaptación al cambio

– Enfocado a los objetivos/resultados

– Que logre regirse y adaptarse a las politicas institucionales

– Manejo de estres/metas diarias

Que necesitas:

– Manejo de sistemas operativos

– Excel: medio – intermedio

– Experiencia en Ventas de intangiles

– Ideal experiencia liderando Plataformas en Call Center (Inbound y/o Outbound)

Aquellos interesados deben contar con experiencia comprobable de al menos 1 año.

– Sueldo acorde al Mercado