Supervisor de Servicios Bodega (manejo de activos) – Técnico Informático o afín – IT People S.A.

Supervisor de Servicios

Función

Es responsable de programar las actividades y controlar la gestión de activos, administrar los recursos humanos y técnicos asignados al servicio, gestionar las actividades con terceros proveedores, con el fin de cumplir con los niveles de servicio acordados con el cliente.

Formación

• Titulado en carrera técnica o universitaria del área de la Ingeniería Informática o similar

• Conocimiento ITIL Foundation

Experiencia

3 años en cargo similar

Conocimientos

• Tecnologías de la información y comunicaciones

• Gestión de calidad de servicio

• Uso del sistema de administración de activos

• Conocimientos técnicos y organizacionales del servicio

• Herramientas de productividad personal

Habilidades

• Integridad, compromiso y conciencia organizacional

• Compromiso con la seguridad y el manejo del riesgo

• Orientación al cliente y a los resultados

• Flexibilidad, calidad del trabajo y empoderamiento

• Liderazgo, motivación y trabajo en equipo

• Capacidad de análisis y resolución de problemas

• Capacidad de conjugar criterios comerciales con criterios técnicos

• Capacidad de gestión de situaciones críticas con clientes internos y externos

• Buenas relaciones interpersonales

Indicar disponibilidad y pretensiones de renta