Se necesita Supervisor de Servicios Bodega (manejo de activos) – Técnico Informático o afín
Para:
IT People S.A.
Supervisor de Servicios
Función
Es responsable de programar las actividades y controlar la gestión de activos, administrar los recursos humanos y técnicos asignados al servicio, gestionar las actividades con terceros proveedores, con el fin de cumplir con los niveles de servicio acordados con el cliente.
Formación
• Titulado en carrera técnica o universitaria del área de la Ingeniería Informática o similar
• Conocimiento ITIL Foundation
Experiencia
3 años en cargo similar
Conocimientos
• Tecnologías de la información y comunicaciones
• Gestión de calidad de servicio
• Uso del sistema de administración de activos
• Conocimientos técnicos y organizacionales del servicio
• Herramientas de productividad personal
Habilidades
• Integridad, compromiso y conciencia organizacional
• Compromiso con la seguridad y el manejo del riesgo
• Orientación al cliente y a los resultados
• Flexibilidad, calidad del trabajo y empoderamiento
• Liderazgo, motivación y trabajo en equipo
• Capacidad de análisis y resolución de problemas
• Capacidad de conjugar criterios comerciales con criterios técnicos
• Capacidad de gestión de situaciones críticas con clientes internos y externos
• Buenas relaciones interpersonales
Indicar disponibilidad y pretensiones de renta