Habla cualquier idioma con fluidez - Visita italki.com

Soporte TI Plataformas –

General
  • General
  • Chile

Se necesita Soporte TI Plataformas

Para:

Importante empresa especialista en tecnología de la información TIC se encuentra en búsqueda de soporte TI de plataformas 5×2.

6 vacantes

Renta: $650.000 líquidos.

Remoto

Contrato indefinido directo con la compañía.

Funciones:

-Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.

-Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.

-Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información, diagnóstico y reporte de avances de la solución de reclamos.

-Entregar soporte técnico de primer nivel que permita una eficiente atención de los requerimientos de clientes.

-Manejar los productos y servicios entregados por la compañía

-Manejar las diferentes aplicaciones de la compañía y manejar las tecnologías entregadas por esta.

-Realizar seguimiento y análisis de reclamos repetidos, que sirva de base para planificar acciones correctivas o

preventivas.

Condiciones laborales:

Disponibilidad de trabajo 7×24

-Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

-Modalidad: Teletrabajo

-Requisitos: Experiencia de al menos 2 años en soporte.

Beneficios:

• Aguinaldo de Navidad

• Aguinaldo de Fiestas Patrias

• Seguro Complementario de Salud, Dental, Vida y Catastrófico Consorcio (costo compartido con

• Empresa).

• Día libre de cumpleaños, matrimonio, nacimiento o adopción, fallecimiento de familiar.

• Días administrativos: tienes derecho a 2 días que se pueden coordinar con tu líder o más días

• adicionales sin goce de sueldo.

Ofertas de trabajo
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.