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Gestor De Atención Al Cliente 30 Horas Intermedio – Verisure

General
  • General
  • Chile

Se necesita Gestor De Atención Al Cliente 30 Horas Intermedio

Para:
Verisure

  • Descripción

  • En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento y en búsqueda del mejor Gestor de Atención al Cliente, para nuestra dirección de Operaciones.

    El objetivo del cargo es gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera clara y oportuna, cumpliendo los protocolos de seguridad en la atención.

    Principales Responsabilidades:

    – Recibir consultas de los clientes en los llamados telefónicos, para orientarlos en el funcionamiento de la alarma y entregar información asociada a la facturación del servicio

    – Ingreso de las solicitudes y reclamos de nuestros clientes, para gestionar y canalizar los requerimientos, garantizando un buen servicio.

    – Entre otros.

    Horario:

    Sistema de turnos rotativos de 30 horas semanales en un rango horario de lunes a sábado desde 13:00 a 21:00 horas.

    La modalidad de trabajo inicialmente es presencial en nuestras oficinas ubicadas a pasos del Metro El Golf.

    Requisitos y Perfil del Cargo:

    – El perfil buscado se ajusta a un profesional con alta orientación al cliente, que posea comunicación asertiva y capacidad resolutiva.

    – Experiencia en atención telefónica de 6 meses como mínimo. Es deseable experiencia en monitoreo o Atención a Clientes en empresa de Alarma.

    Para acompañar tu proceso de aprendizaje, realizamos una formación de dos semanas donde te enseñamos los sistemas que utilizamos y productos que ofrecemos, con un horario de lunes a viernes desde las 09:00 a 17:00 horas.

    Beneficios:

    – Seguro de salud complementario.

    – Caja de Compensación.

    – Contrato directo con nuestra empresa.

    Te invitamos a ser parte de una compañía en transformación, con un ambiente dinámico, excelentes oportunidades tanto de aprendizaje como de desarrollo profesional.

    ¡ÚNETE A NUESTRO EXITOSO EQUIPO!

    Ubicación: Santiago – Las condes, R.Metropolitana

    Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí