Se necesita Especialista en Soporte técnico y capacitación para empresa de servicios a la Minería
Para:
Talentfinder
para ello el o la candidata deberán contar con:
– Al menos 5 años de experiencia laboral en empresas industriales y/o productivas.
– Titulado en estudios técnico mecánicos, técnicos electrónicos, técnicos mecatrónicos. (excluyente)
– Conocimientos en mecánica, hidráulica, neumática, electricidad y electrónica a nivel medio-experto.
– Manejo de plataformas en web para proceso de garantías y uso de herramientas para el diagnóstico de fallas.
Entre los principales focos de trabajo de este especialista consideran:
– Apoyar a los centros de servicio en la entrega de soluciones técnicas para clientes.
– Apoyar al área comercial en proyectos especiales, levantando información en terreno, revisando especificaciones y otros para la argumentación técnica en proyectos/ licitaciones.
-Mantener entrenado al personal técnico de los centros de servicio para mantener un estándar técnico alineado que permita la entrega de un servicio homogéneo y de calidad. Lo anterio implicará la definición e implementación de un plan de capacitación anual para el personal técnico.
-Derivado de lo anterior, implicará el mantenerse actualizado respecto de cambios y nuevas tecnologías lanzadas por los fabricantes en maquinarias e implementos para traspasarlas a los equipos técnicos y, de acuerdo a ello, elaborar los elementos críticos para el desarollo de entrenamientos.
-Realizar charlas para clientes actuales y prospectos importantes respecto de las características de los productos ofrecidos por la compañía a sus clientes.