Tecnico Mecanico – Lo Barnechea – Grupo Automotriz Cordillera

Misión del Cargo: Aplicar el Servicio Personalizado de Chevrolet, velando por la productividad, eficiencia y calidad en el servicio que se ofrece en el taller. También es responsable del mantenimiento y buen uso de las instalaciones y herramientas del servicio técnico. Responsable de la realización de mantenciones preventivas y correctivas, diagnósticos y realización de campañas de fábrica emitidas por GM Chile. Cumplir con los procedimientos establecidos para otorgar un servicio orientado a la calidad.

Funciones:

– Aplicar los 9 pasos del Servicio Personalizado de Chevrolet, enfatizando la calidad de servicio.

– Recibir clientes con los protocolos predeterminados, verificando si la unidad presenta campañas asociadas, transparentando la información y plazos de entrega.

– Realizar mantenciones preventivas y correctivas bajos los estándares y procedimientos definidos: contacto con clientes, calidad, plazos, orden, limpieza, etc.

– Aplicar acciones correctivas otorgadas por la marca para ejecutar las campañas asociadas

– Confección de presupuestos y contacto directo con el cliente para la entrega de información requerida.

– Realizar diagnósticos de índole mecánica, eléctrica y electrónica, para la correcta determinación de fallas y aplicación de acciones correctivas.

– Realizar los trabajos agendados en la planificación diaria y revisar de manera constante la modificación del mismo.

– Velar por la condición de las herramientas y las instalaciones de trabajo.

– Responsable de la calidad técnica de los trabajos realizados.

– Apoya al encargado de repuestos para la búsqueda de elementos en el catálogo digital de repuestos.

– Solicitar evaluación de presupuestos asociados a las órdenes de reparación con el Jefe de Servicios.

– Mantener el orden y la limpieza del box de trabajo asignado.

– Velar por el cuidado por la herramientas de diagnóstico dedicadas (MDI, MidTronics, entre otros)

– Cumplir con el reglamento que regulan la seguridad en el trabajo, la prevención de accidentes, protección medioambiental y de eliminación de desechos.